お客様の声 Vol.5
辰市幼稚園様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 幼稚園から近く、直接会って話が聞けたこと。
- 予算内で見積をしてくれたこと。
- とても対応が良かったこと。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
予算と部数が少なく話をきいてくれる業者がいなかった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
- 少ない予算と部数でも話を聞いてくれたこと。
- 予算内で紙の種類、印刷（カラーモノクロ）枚数を提案してくれたこと。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
とてもキレイな仕上がりで、他のお母さんたちからとても好評でした。
鹿沼様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
価格がネットで自分ですぐ調べられるのがいい。
表紙の紙の種類が多い。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
会社のおかかえ業者に丸投げだったので、価格が高かった。
原稿も業者まかせだったので、修正する度に料金が発生していた。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
対応、納品早くてよかった。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
ネットで申し込みだけど、NEWS冊子や電話対応、納品等の手書きのカードなどあたたかみがあるところ。
U社様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
サイトがみやすくわかりやすかった。
制作例が多く制作したいものに近いものを見つけられた。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
コスト・スピード・納期の相談が通販だと難しい。
表紙だけ紙や色を変えられない（1C or フルカラーが多い）
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
お電話でご担当がついていただいたこと。
冊子印刷の表紙が細かく指定を入れられたこと。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
仕上がりもきれいでした。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
データのチェックOK →発送まで、自動でも進捗のお知らせをいただけると安心できます（入稿から発送までの空いた日がデータにあったのか 顔を合わせてない分不安になったので）。
U様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
安いから
奈良は私の両親の墓があり親しみを感じたから。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
高いのはイヤだ！
面と向かってオーダー出来ないので上手く出来上がるか心配だった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
ゆきとどいたサービス？気が効いている。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
おまけの部数が１４部も入っていたのは予想外で嬉しかった。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
電話をかける のはちょっとひかえて欲しい。
最初に急ぎかそうでないかを質問して、そうでない人はメールで連絡で充分と思う。
M社様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
価格が安く、納期が短かったこと。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
データ作成（入稿用の）が面倒。データチェックに時間がかかるため、納期が長くなる。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
冊子に特化しているだけあって プロだなと思いました。
今回岩本さんに
「色上質を入れたらどうか？」とアドバイスいただいたことです。
入稿データをシステム的に処理して印刷する会社では、ありえないことで人が介すからこその良さだと思いました。
そしてなお安いんですから、すばらしいと思います。
また、ニュースペーパー「冊子コム」では御社の雰囲気が伝わってきて、とても良かったです。
顔を合わせずに取引していく上で、こういうものは安心につながるなと思いました。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
後払い（うりかけでもカード決済でも）できると助かります。
岩本様
先程納品になりました、
色上入れてもらって良かったです。
大変上品に仕上がってました。
ありがとうございました。
A社様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
“冊子印刷”とはっきりかかれている会社名で・・・。
専門だと安心です。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
納期や表紙の問題（表紙をカラーにしてくれるところがすくないので）。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
とにかく親身になって提案してくださるところです！！
新谷さん、助かりました。有難うございました。
データチェックの前田さん、手書きのお手紙、有難うございました。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
冊子は初めてだったのですが、安心して印刷をお願いできます。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
- HP上でも、他の印刷物もたくさん価格表示してほしい。
- 代引きもあれば嬉しいです。
D社様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
料金や説明のわかりやすさ。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
対応の早さ、料金。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
冊子の仕上がりも、新谷様の対応がとても素晴らしかったです。
M社様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
価格が安かったことと、入稿方法が簡単だったから。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
冊子を注文すると、納期が長い、高い、データチェックに時間がかかる。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
急なお願いにもかかわらず、納期に合うように対応下さったこと。
他のネット印刷ではそんな柔軟な対応はしてもらえないです。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
冊子を作るときは、御社にまた頼もう！と思いました。
今回、急なお願いにキッチリ対応していただけたことがとてもありがたかったです。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
紙の種類がふえると助かります。
介護老人施設 G様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
WEB上で情報が見やすかったこと。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
印刷費が高いことと、業者の選択が困難なこと。
安価な所は他にもあるが、手続きが面倒であった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
WEB上でスムーズに注文・修正が可能であり、対応が良心的である。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
比較的短期間に印刷・納品が終了したこと。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
- カラー印刷のページ数の見積もり方（一枚の写真があれば２頁となる）の説明。
- 納品書等の一部に誤字がみられたが要注意。
NPO法人 にわとりの会様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
冊子に特化した印刷所だから。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
データチェックがとても丁寧で感動しました。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
紙質についてのアドバイスを積極的にやってもらうといい。
「ワンランク紙質をあげると〜の点がよくなる」など。
S大学様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- サンプル拝読しました。ありがとうございます。
- 価格
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
- コスト
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
- 価格
- サービス
- 入力法
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
いまのところ問題なし。
技徳会 ひよこ道場様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- ホームページの見やすさ、わかりやすさ
- 価格の手頃さ
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
ページ数の少ない冊子を低価格で扱ってくれる所がなかった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
注文方法が簡単で良かった。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
納品の早さ。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
今回初めての注文でしたが、仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。
沢野様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 価格とPDF入稿説明のていねいさ。
- 見積もりシミュレーションが細かく設定でき、わかりやすい。
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
価格、納期。
前回はネットではなく印刷会社と何回か面談説明し、手間、時間、価格ともつらかった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
単なる機械的印刷ではなく、線の濃さなど、修正、アドバイスして頂き、助かりました。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
期限ぎりぎりまで校正修正できて、完成度が向上。
御担当の方が、とても親切！
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
クレジットカード払いができると更に便利です。
見積もりシミュレーションがそのまま見積もりに反映されると便利です。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文後のご提案等対応にもご満足頂きお喜びの様子大変うれしく思います。
クレジット決済の導入、見積書への反映につきましては、今後の課題として検討していきたいと思います。
今後共どうぞよろしくお願いします。
小川様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 他社と比較して格安だったこと
- 注文の仕方がシンプルで分かり易かったこと
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
自費出版なので、コストを抑えたかった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
- 注文がし易かった
- すぐに見積もりをしてくれた
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
このような冊子を作っていることをHPで宣伝したところ、反響があり、紹介してもらいました。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
納期が思っていたより早かったです（当初は28日着と聞いていたので）。
あらかじめ「何日着で発送しました」というメールがあれば助かりました。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
発送に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
発送のお知らせは、予定よりも早い出荷の場合も必ず発送時にメールをお送りするように変更致しました。
またお気付きの点がございましたらお知らせください。
神戸市小学校教育研究会音楽部様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 問い合わせた際の対応が良かったから
- 電話で入稿の方法や紙の選び方、納期など詳しい相談に乗っていただいたから
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
何度も電話連絡していただけだこと。新谷さん有難うございました！
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
出来栄えに部内皆、感謝しています。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お届け致しました冊子、対応にご満足頂きましてスタッフ一同も大変喜んでおります。
また、私にお礼のメッセージをいただき大変光栄に思っております。
これからもより一層のサービス向上を目指し努力致します。
今後共よろしくお願いします。
オオタキカク様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 見積もりが簡単で明確だったから
- 問い合わせた際の対応が良かったから
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
データ入稿後のデータをチェックしてもらえるのか不安だった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
担当が入稿から納品まで対応してくれること
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
通販印刷に対しても不安がとれた。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
次回も注文したいと思った。
注文前の相談（紙の厚さや種類など）にものっていただけるとうれしい。していただけるのかわかりませんが。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は初めて通販印刷をご利用いただき「不安が解消された」との印象を感じていただけましてスタッフ一同大変喜んでおります。
一顧客一担当制にて細やかな対応と的確なアドバイスでご満足いただけます様今後もしっかりサポート致します。
これからも不安な事は事前にお問い合わせいただきましたら全力でお応えできます様努めてまいります。
よろしくお願いします。
宮崎様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 問い合わせた際の対応が良かったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
エクセルで作成していましたが、そのままの入稿がむずかしそうなことに、途中で気づき、対応していただける会社をさがしていました。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
電話で上記の点をうかがった時に、PDFへの変換の方法まで親切に教えていただけたので、安心感がありました。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
100冊ほどの数なのに予算内でテキストを作成することができ、そのうえ満足いくものに仕上げていただき、対応も親切で、御社のサイトにたどりつけて本当に良かったと思っています。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
月刊誌なので内容が大きくかわることもなく、次号より、スムーズに入稿できるとは思いますが、技術もないので、作成に関してわからないことも多いので、又アドバイスよろしくお願いいたします。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お届け致しました冊子、また対応にご満足頂きましてスタッフ一同も非常に喜んでおります。
印刷通販に対し不安もあって躊躇する事もあると思いますが是非、お気軽にご相談いただきましたら仕上りまでサポート致しますので、今後共よろしくお願いします。
ひかり野算数教室様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 問い合わせた際の対応が良かったから
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
問題集印刷の表紙が決まっていなかったこと
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
低価格と問題集印刷を扱っていること
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
対応が早かったこと
表紙を注文通り作ってくれたこと
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
表紙作成や、製本にあたり、アドバイスいただきました。
表紙デザイン料を含め、納得できる価格で作成することができ満足しています。第２編、第３編を作成しますので、今後もお願いいたします。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お届け致しました冊子、また対応にご満足頂きましてスタッフ一同も非常に喜んでおります。
デザインを含めたご相談もお喜び頂き本当に良かったと思います。
次の号もお待ちしております。どうぞこれからもお願いします。
M社様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
コスト削減
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
クオリティが高く非常に安い。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
今後も仕事をお願いしようと思いました。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
特にございません。
セパタクロー埼玉オープン実行委員会様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 注文窓口が判りやすく簡単だったから
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
- 冊子の作成は高い
- 安くすませようと、コピー機でやると質が悪くなる
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
ホームページに「大会冊子」のページがあったこと。
「スタンダードコース」など大変分かりやすかった。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
- 今までよりも安価にできて、とじ込みも自分達でしていたが、その時間も省けた。
- 注文後、データの不備を親身に対応してくれた。
以前他社では、データの不備があった時に専門用語をならべられて、どうすればいいのか分からなかった。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
今後も良心的なサービスを期待しております。
有限会社ミッドフィールド様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 見積もりが簡単で明確だったから
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
通常の印刷屋さん、あるいはキンコーズのようなプリントショップで見積もりを出していましたが、どうしても価格が合わなかった。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
対応の速さ。
仕事の正確さ。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
きっちりとした仕事は見習いたいと思います。
ホワイトワークス研究所様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 見積もりが簡単で明確だったから
- サンプルが良かったから
- 問い合わせた際の対応が良かったから
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
オンデマンド印刷を予定していたが、頁数が予定外に増えたため、印刷コストで困っていた。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
顧客ページがなく、受付作業段階のどこにいるのか確認できずとまどった。また、不安を感じた。
しかしながら電話で問合せると親切に応じてくださったので、予定内に無事納品が済み、ホッとしています。ありがとうございました。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
中綴じ冊子に関しては、次回以降もお願いしたいと思いました。
また、グループ活動などで低価格で販売したい冊子などには大変適しており、御社の存在をとてもありがたく感じております。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
マイページのような機能をHPに設けていただけますと、慣れないうち確認しながら仕事が進められるようになり、より安心して依頼できるようになると思います。
※今後の改善策として、メールでの納期のご案内、進捗のご報告を徹底したいと思います。（冊子印刷ドットコム スタッフ）
渡辺様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 見積もりが簡単で明確だったから
- 問い合わせた際の対応が良かったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
パソコン上で見たイメージと実際の出来上がりの差はどのくらいあるのか不安でした。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
印刷会社を一度も利用したことのない素人にも専門用語などを使わず、わからない人の立場に立ってアドバイス、指導していただけた点は心から感謝しています。
他はどこか「一度きりのお客だから、それなりの対応なのかな」を感じました。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
担当していただいた新谷さんが個人的な感想を出来上がり前に教えてくださり、納期が、配布の前日というぎりぎりでも、安心して待っていることができました。
うまく仕上がらなかったらどうしよう…と思わずにすみました。
杣本様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 問い合わせた際の対応が良かったから
- 低価格だったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
便箋のような今回の仕様で 以前にも作りたいと思っておりましたが今回の様な安価で製作してくれるところがありませんでした。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
HPでご紹介のある商品以外にも 迅速にお見積りをご呈示くださいました。
大手印刷通販には同様の商品はありませんでしたし、商品として紹介のある他社では「加工と印刷が違うから見積りに1週間かかる」とかとにかく面倒な注文のようでしたのに御社では気持ちのいい対応をしていただきました。しかも予想以上に低価格でございました。
ご担当の岩本様が経験豊富な方だからかこちらからアドバイスを求めると適切にご指導くださいました。これには実際に通ってくれる印刷屋さんの営業にも似た親近感がありました。
結果、予想以上に商品価値の高い冊子ができ とても満足です
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
クライアントさんに安価で満足のいく商品がお届けできました。これからの仕事にも繋がりそうです。
先にも申し上げましたが顔見知りの慣れた業者さんの様な適切かつ細やかなアドバイスをいただき安心して製作をお任せすることができました。
余談ですが 納品の際に同梱してくださっていたお名刺に写真付きだったのは効果的でした！
オンライン上での取引のみですので「こんな方だったんだ〜」と興味深く拝見いたしました。
これから改善するべき点や今後期待される事がございましたらご意見をお願いたします。
大手印刷通販では、大体の出荷予定日をメールなど文字で知らせてくれるのが当たり前で出荷予定日が決まっている場合でも、出荷するまでの「製作中」であるとか過程がわかるのですが今回私が特殊な仕様の注文だったからか、ほとんどすべてが口頭伝達でございました。
初めてでなければこれでいいのですが、初めての注文だったため「入金したけど本当に届くのかな」と少し不安になりました。もちろん届いてすぐにその不安は解消されましたができれば「入金確認」のお知らせとか、その時点での「発送予定日」ですとか改めてお知らせいただくと初めての方にも安心かもしれません。
スタッフコメント
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の改善策と致しまして、ご入金時、納期確定時のご連絡をメールもしくはお電話にてお知らせし、お客様にご不安の無いように努めてまいります。
よろしくお願いします。
芥川様
初めてご発注頂きました際の決め手を教えてください。
- 注文窓口が判りやすく簡単だったから。
- 見積もりが簡単で明確だったから。
- 低価格だったから。
- 信頼できそうな雰囲気のサイトだったから
冊子印刷ドットコムを見つける前に抱えていた問題点
冊子印刷と言うキーワードで調べたサイトを片っ端から調べていましたが、なかなか選べず、時間も労力もかかり大変困っていた。
クライアント様へ冊子印刷の見積もりも出さなければいけない為、時間ばかりかけてもいけないが、希望サイズ、ページ数でクライアント様の希望に近い印刷会社を探した。
クライアント様がワードで作成したデータをイラレやインデザインに変換することなく入稿できる印刷会社はないか探した。
地元印刷会社と比べると、どうしても価格が難しい。
冊子印刷ドットコムを利用してみて他社と違う点はどこでしょう？
信頼感がある。
注文がしやすく、また価格も分かりやすい。
高品質で手頃な価格。
零細企業でも小冊子マーケティングが無理なく導入できる価格帯。
不明な点は電話で対応してくださった。
「データは絶対に触りません、入稿しなおしてください」という印刷会社が多い中、少しの修正なら対応していただいて助かった。背表紙や裏表紙など。
冊子印刷ドットコムをご利用頂いてどのようにお仕事が変化しましたか？またはどのような点を気にいっていただきましたか？
納品したクライアント様事業の認知度が上がり、講演依頼が増えているそうで、大変喜ばれている。
